תמיכה מרחוק הינו שירות המתבצע דרך חיבור האינטרנט ומאפשר לטכנאי המחשב
אבחון ראשוני ומהיר לתקלה או לשאלה טכנית המתוארת ע"י הלקוח.
בשירות זה אנו מתחברים אל המחשב שלכם (אך ורק באישורכם המלא)
ע"י תוכנה מיוחדת קלה ופשוטה להפעלה.
לאחר החיבור למחשבכם, הטכנאי יכול לראות בדיוק את אשר אתם רואים במסך המחשב שלכם
וכך ללוות אתכם בכל שאלה ו/או לטפל ישירות בתקלות במחשב הקשורות לתוכנה –
הגדרות שגויות, אי תאימות תוכנה וכד`.
שירות תמיכה מרחוק חוסך לכם זמן וכסף
השירות נועד על מנת לחסוך זמן עבודה של טכנאי מחשבים ולמנוע המתנה מיותרת להגעת הטכנאי אליכם.


.jpg)


