תמיכה מרחוק

היתרון הגדול ביותר בהתחברות מרחוק - באפשרות לעזור במצבי חירום, במיידי או תוך פרק זמן קצר, גם כשהלקוח נמצא רחוק/בחו״ל, וגם במחיר מוזל כיוון שאין צורך בהגעת הטכנאי עד הבית.
 

​

כמובן, לא כל בעיה ניתנת לטיפול בעזרת התמיכה מרחוק, אך זו דרך מצויינת לטפל במקרים כמו:
 

   - נעלם סרגל כלים וצריך להחזיר אותו
   - אבד קובץ וחשוב למצוא אותו
   - נמחק קיצור דרך וצריך לשחזר אותו
   - צריך להגדיר מדפסת חדשה או סורק
   - המחשב ״לא רואה״ את המדפסת/סורק 

   - דרושה עזרה בהתקנת תוכנה

   - צריך להתקין תוכנת אנטיוירוס

​

​

לרוב, טיפול מרחוק יכול לסייע לפתור את הבעיה ולהחזיר את המחשב לתפקוד מלא, או לפחות לשפר את המצב עד להגעת הטכנאי. לכן, לפני הזמנת הטכנאי עד אליכם, תמיד תבדקו אם ניתן לבצע התחברות ולקבל תמיכה מרחוק.

​

​

תוכלו לבחור באחת משלושת התוכנות לתמיכה מרחוק: